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タクシーの気になる疑問に回答

ドライバー初心者がこれだけは押さえておきたいポイントとは

投稿日:2017年5月22日 更新日:

ドライバーデビューしたばかりの方、今どんな気持ちでしょうか。タクシードライバーは、頑張っただけ成果が上がる夢のある仕事です。成長すれば、月に50万以上稼ぐドライバーもいる仕事ですし、他の仕事と比べて休みも多く家族との時間、プライベートの時間を楽しめる職業です。早く慣れて、売り上げを立てられる人材になってくださいね。今緊張や不安がある、ドライバー初心者がこれだけは押さえておきたいポイントをご紹介していきます。

地理に慣れる


乗車するお客様は、タクシードライバーは道に詳しいと考えている方が多いです。もちろん、訓練の時にも試験や研修はたくさんありますが、緊張しているうえに慣れない道だと、初心者ドライバーは不安になってしまいます。これは、経験が大事になってくるポイントだと思いますので、正直に「ここまでは分かるのですが、この大通りからの道を教えて頂けますか。」や、「ナビを入れさせて頂きたいので、住所かビル名を教えて頂けますか。」等、言い回しを工夫しながら乗り切りましょう。頭に入れておいてほしいのは、気付いた頃には分かるようになるから大丈夫という気持ちで頑張ることが大事だということです。

自分のウリは「笑顔と元気の良さ」だと割り切って

どの業界の新人の方にも言える事ですが、新人は知識や経験では勝てません。売れるものは「笑顔と元気の良さ」しかありません。もし何か失敗してしまったら、全力で謝れば、大抵は大丈夫です。「申し訳ありませんが新人なもので・・」と言えば助けてくれたりします。

ナビの使い方だけは事前に覚て行く

ナビが速く使えるようになれば、トラブルになったりすることも無く、自分の大きな自信になります。お客様も道を知らないといった場合にも、目的地まで確実にたどり着くことができます。今は先輩ドライバーでも、初心者のうちは、「ナビに助けられた!」というタクシードライバーの方は多いです。
注意点は、ナビを頼りに目的地に着いてしまうと自分のためにならないということです。お客様を下ろしたら、自分の通ってきた道を思い出し、ルートを確認するようにしましょう。このひと手間によって、成長の速度が変わってきますし、長い目で見て売上にも関わってきます。

安全に対する高い意識

タクシードライバーは、常に事故を起こす可能性がある仕事だということを念頭におきましょう。免許を持って車を運転するという事は、自覚をきちんと持つ必要があるということです。冷静に判断し、他の人を思いやる心を持つこと、危機感を持つことは大切です。決して横暴にならず、譲り合いの精神を持つことです。初心者ドライバーの方は、ゆっくりと確認して、安全運転を心がけましょう。事故を起こしてしまったら、売り上げどころではありません。

体調管理をして自分を大切に

タクシーの仕事は一度に長時間働きます。自分の仕事のペースで仕事をしましょう。頑張るのは良い事ですが、休憩をきちんととって時には無理をせずに休みましょう。安全のためにも、体調管理は必須です。無理なく稼げる様に、自分の体と相談をしながら頑張ってくださいね。

体調管理をして自分を大切に


タクシーの仕事は一度に長時間働きます。自分の仕事のペースで仕事をしましょう。頑張るのは良い事ですが、休憩をきちんととって時には無理をせずに休みましょう。安全のためにも、体調管理は必須です。無理なく稼げる様に、自分の体と相談をしながら頑張ってくださいね。東京日本交通では、日本交通グループの『いい会社とは、従業員が定年まで働ける会社』という初代の言葉を守り、乗務員が長く、安定して働ける環境を実現しています。離職率の低さが高い品質の維持へと繋がっています。
※サービス産業生産性協議会「ハイ・サービス日本300選」(オブザーバー・経済産業省2010年4月)
また法定外の残業禁止など、環境整備にも力を入れています。長く元気に働きましょう。

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