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タクシーの気になる疑問に回答

黒タクシーの違いとは?最高のタクシードライバ―になる方法

投稿日:2019年1月28日 更新日:

普通の黄色いタクシーと違う、一般的に「ハイグレードタクシー」と呼ばれる黒タクシーですが、どんなところが違うのでしょうか。今タクシー業界では黒タクシーがブームで、料金は同じでも贅沢な感じがするとお客様からの支持も厚いです。タクシードライバーになるなら憧れる黒タクシー、そのドライバーのメリットについても、詳しくご紹介していきます。

黒タクシー、最高品質の会社

黒タクシーに、業界内で最も力を入れているのが日本交通グループではないでしょうか。川鍋一朗会長の元、教育やサービス内容も徹底しています。もし黒タクシーのドライバーになるなら、関西であれば迷わず日本交通グループの東京日本交通を選ぶと良いと思います。

黒タクシーの違い

日本交通グループでは、外からの見た目だけではなくサービス内容についてもこだわりがあるようです。
ドアサービス
無線などでの配車で、待機している車に乗る時は、基本的に乗務員が丁寧にドアサービスをしてくれます。何気なくタクシーに乗ろうとしたときに、丁重に迎えてもらうとその身のこなしに感動すら覚えますね。外国人観光客が日本のタクシーに感動したエピソードとして、丁寧にドアを開けてくれたことを挙げることも多く、大変好評のようです。

黒タクシーの内装
・仕切りのパネルが無い
普通のタクシーによくある、運転席との仕切りのパネルがありません。一般的に、パネルには広告が載っていることも多いですが、黒タクシーでは車内で広告をしないという事にしているそうです。
・社内の空間はお客様のもの
乗務員は完全禁煙で、空間づくりにも力を入れています。ドライバーの私物に関しても、お客様の目に入らないところに置くように心がけているそうです。後ろのトランクに関しても、同様にお客様のスペースだという認識で、雑巾があったりすることが無いように余計なものを置かないようにしています。

黒タクシーのドライバーのメリット

お客様が黒タクシーを選んで乗ることが多いというのが、1番のメリットです。黒を狙って乗るお客様は大勢いて、街を見ていても、黒タクを選んで乗ってきます。電話でタクシーを呼ぶ時も、圧倒的に黒タク指定が多いのだそうです。
結果的に、通常の黄色のタクシードライバ―よりも黒タクシーの方が1割ほど収入がアップするのだそうです。日本交通の黒タクシーを選んで乗るお客様が本当に増えているっという結果でもあります。もちろん、グループ全体のサービス品質の向上にも役立っているので、皆さん誇りを持ってハンドルを握っているそうです。
東京乗用旅客自動車協会のデータによると、日本交通の乗務員の年収は、この5年間で他社と比べると70万円以上も高くなっているのだそうです。ひとえに、ブランドイメージが強くなっていて、拾うではなく選ばれるタクシーに変化しています。

黒タクシーのドライバーになる方法

黒タクシーのドライバーには、入社してすぐになれるというわけではありません。黒タクシーに乗るには、いくつかの条件があるそうです。

 ・3年相当の乗務経験
 ・過去に客からの苦情がない
 ・交通違反・事故を起こしていない

このような条件を満たすドライバーがサービスに関する研修を受けて、日本交通グループの黒タクシーに乗務できるようになります。最高品質の黒タクシードライバ―になるなら、日本交通グループの東京日本交通がおすすめです。これまで重ねてきた年齢が経験となり、お客様に喜んでいただけるチャンスになります。お客様とは基本的には一期一会ですが、ふとしたきっかけで話がはずみ、それ以来指名していただけるようになったなんて嬉しい事もあります。今まで培ってきた経験を活かせる環境が整っています。

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